Conditions générales (T&C)

Acceptation

L’ouverture et l’usage du compte impliquent l’acceptation intégrale des présentes CGU/CGV.

Éligibilité

18+, juridictions autorisées, un compte par personne, appareil et adresse. Nous pouvons refuser/fermer un compte si exigé par la loi ou en cas d’abus.

Compte

Exactitude des données, vérification d’e-mail, sécurité des identifiants. 2FA recommandée. Interdiction d’usage par des tiers.

KYC/AML

Nous pouvons demander: pièce d’identité, justificatif de domicile ≤ 3 mois, preuve du moyen de paiement. Absence de KYC → limitations et/ou blocage des retraits.

Dépôts et retraits

• Dépôt minimum indicatif: 20 € (selon méthode).

• Retrait via le même moyen lorsque possible.

• Délais indicatifs: e-wallet ≤ 24 h après approbation, SEPA 1–3 jours ouvrés.

• Frais: nous n’appliquons pas de frais côté casino ; les émetteurs peuvent en appliquer.

• Vérifications supplémentaires possibles avant paiement.

Bonus et promotions

• Conditions spécifiques par offre.

• Mise max sous bonus et jeux exclus peuvent s’appliquer.

• Contributions par type de jeu définies dans chaque promotion.

• Abus de bonus: annulation du bonus et des gains liés.

Jeux

Disponibilité selon juridiction. Jeux RNG et live fournis par studios licenciés. Interdiction de systèmes automatisés, bots, collusion.

Limites et auto-exclusion

Outils dans le compte. Baisse immédiate, hausse différée. Auto-exclusion prédomine sur toute autre demande.

Dormance et fermeture

Compte inactif: des frais de maintenance peuvent s’appliquer après préavis légal. Vous pouvez demander la fermeture à tout moment.

Conduite et fraude

Usage illégal, blanchiment, multi-compte, chargebacks, arbitrage interdit. Nous pouvons suspendre, enquêter et confisquer les fonds en cas de violation grave conformément à la loi applicable.

Propriété intellectuelle

Marques, logos, contenus protégés. Usage personnel non transférable.

Responsabilité

Service « tel quel ». Nous ne garantissons pas disponibilité ininterrompue. Limitation de responsabilité dans les limites permises par la loi applicable.

Données personnelles

Traitement selon la Politique de confidentialité. Droits RGPD détaillés dans ce document.

Modifications

Nous pouvons modifier les CGU/CGV. Les changements prennent effet après publication. La poursuite d’usage vaut acceptation.

Droit applicable et litiges

Droit applicable selon la licence d’exploitation et la juridiction compétente. Procédure interne de réclamation via [email protected] avant toute saisine externe.

Contact

Support FR 7 j/7: [email protected].